Compania noastră oferă cercetare și dezvoltare, vânzări, asistență tehnică și servicii post-vânzare pentru a se asigura că clienții noștri au o experiență mai bună de cumpărare și utilizare.
Ne angajăm în următoarele:
1. Oferim un an de garanție pentru produs.
2. Am înființat un departament post-vânzare independent pentru a furniza serviciul clienților noștri la timp în 24 de ore în fiecare zi.
3. Dacă vreunul nu este mulțumit de fabrica noastră, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail sau să ne sunați în orice moment.
Ne vom reface la vedere.
Reglementare de garanție
1.General
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. oferă o garanție solidă pentru toate produsele.
2. Perioada de garanție
12 luni de la livrare
3. Limită de garanție
Factori umani și factori irezistibili.
4. Altele
4.1 Costurile materialelor și pieselor de schimb sunt suportate de Chidian
4.2 Linia telefonică pentru garanție:
Telefonul centrului de servicii de la sediul central Wuhan Chidian: +8618327200711
Serviciu pe tot parcursul vieții
1. Oferim servicii pe tot parcursul vieții și cuprinzătoare, scopul nostru de serviciu este:
1.1 Asigurați-vă că produsul funcționează cu succes și fluent, fără întreruperi.
1.2 Precizie mare de măsurare pe termen lung și prelungirea duratei de viață a produselor.
1.3 Minimizați costurile de întreținere și management ale utilizatorului.
2. Articole de service
2.1 Oferirea de îndrumări pentru instalare și depanare.
2.2 Suport tehnic:
Ajutați clientul să aleagă codul de comandă corect, conform situației aplicației la fața locului și cerințelor tehnice.Asigurați-vă că aveți un serviciu adecvat pe termen lung a produselor.
Instruire și recalificare gratuită a personalului de operare al utilizatorului.
Oferiți cataloage gratuite ale produselor noastre.
2.3 Înlocuirea pieselor de schimb
Piesele de schimb regulate sunt oferite la sediul nostru central.
Oferiți piese de schimb la prețuri rezonabile.
2.4 365 de zile întregul an 24 de ore linie telefonică de serviciu, răspunsuri prompte și precise la sfaturile tehnice ale fiecărui utilizator;dacă serviciul la fața locului este necesar pentru repararea defecțiunii utilizatorului, vom aranja personal la fața locului la timp.
3. Altele
3.1 După încheierea fiecărui serviciu, personalul nostru de la fața locului trebuie să completeze „serviciul după vânzare” confirmat de semnătura utilizatorului.
3.2 Să urmărească situația de utilizare cu utilizatorul și să efectueze sondaje de satisfacție a utilizatorilor;utilizatorii sunt bineveniți să facă o evaluare cuprinzătoare a calității produsului, a calității serviciilor și a raționalității tarifelor pentru servicii.
Linia telefonică telefonică: +8618327200711